Теперь получить информацию о доступных мерах социальной поддержки можно с помощью чат-бота на портале «Госуслуги».

Достаточно описать свою жизненную ситуацию — например, рождение ребенка, поиск работы, выход на пенсию или другую ситуацию. Сервис автоматически подберет подходящие меры поддержки.

В зависимости от запроса информация будет:

• сразу предоставлена в чат-боте;
• либо пользователь будет переведен в Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами, который теперь интегрирован с цифровым ассистентом Госуслуг «Робот Макс».