С целью повышения уровня удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи благодаря внедрению современных цифровых решений, направленных на решение проблем граждан при получении медицинской помощи, защиту их прав, а также общественный контроль сферы здравоохранения реализуется федеральный проект «ЗдравКонтроль» через медицинские чаты в национальном мессенджере «МАХ». 

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.

Проект на территории Республики Саха (Якутия) работает с марта 2023 года в рамках сотрудничества Минздрава республики и Общественной палаты Российской Федерации. За это время, благодаря работе медицинских чатов проекта, в Республике Саха (Якутия) положительно решено более 5000 обращений граждан по вопросам получения медицинской помощи на уровне медицинских организаций.

Ссылки на медицинские чаты:

для жителей г. Якутска «Якутск.Здоровье» -  https://max.ru/join/VeijX0taIcdv9_FG2N-NXfA5BrS-fqXugpBX5R08S-E,

для жителей районов «Саха.Здоровье» - https://max.ru/join/epaBxP8hTOkP9S44IHyBiYFQkgGEuza6TAKRbQv3og.